Измерения качества
Разнообразие подходов к определению информации приводит также к различиям в определении понятия её качества.
Качество информации
Разнообразие подходов к определению информации приводит также к различиям в определении понятия её качества. Согласно наиболее популярному определению, качество информации можно охарактеризовать как пригодность к использованию.
Чтобы определить измерения качества в Википедии, необходимо учитывать сходство этого ресурса с традиционными энциклопедиями и сервисами web 2.0. С одной стороны, содержание Википедии создаётся как справочный материал в энциклопедическом стиле. По данным различных исследований, она обладает сопоставимой точностью с другими традиционными энциклопедиями. Качество статьи в традиционной энциклопедии можно определить с помощью 7 измерений: авторитетность, полнота, формат, объективность, стиль, актуальность, уникальность. С другой стороны, Википедия построена таким образом, чтобы обеспечивать сотрудничество между пользователями. Она опирается на технологии web 2.0, которые обладают следующими измерениями качества: доступность, полнота, достоверность, вовлечённость, объективность, читаемость, релевантность, репутация, стиль, актуальность, уникальность, удобство использования.
С учётом критериев качества, принятых сообществом Википедии, а также ранее описанных характеристик традиционной энциклопедии и документов web 2.0, мы можем выделить следующие измерения качества статей Википедии: полнота, достоверность, объективность, читаемость, релевантность, стиль, актуальность.
Измерения
Полнота
Измеряет, насколько исчерпывающе описана тема. Объём содержания, длина статьи в байтах, символах и словах.
Достоверность
Показывает, могут ли сведения быть проверены с помощью надёжных источников. Количество сносок, число внешних ссылок.
Объективность
Показывает, соответствует ли содержание критерию нейтрального изложения. Количество уникальных авторов, число изображений.
Надёжность
Оценивает надёжность использованных источников. Научные и рецензируемые публикации, выявление устаревших источников.
Читаемость
Измеряет, насколько понятен текст. Используются формулы Flesch, Gunning Fog, Coleman-Liau, а также лингвистические признаки.
Релевантность
Показывает, насколько популярна или важна статья для читателей. Посещаемость страниц, наблюдатели, входящие ссылки, PageRank.
Стиль
Показывает, как организовано содержание. Количество разделов, таблиц, шаблонов, соответствие правилам оформления.
Актуальность
Проверяет, отражает ли статья текущее положение дел. Последние правки, уникальные редакторы, свежесть и изменчивость.
Метрики качества Википедии
Часть исследований сосредоточена на выявлении метрик качества (показателей или признаков), которые могут описывать характеристики статей Википедии структурированным и измеримым образом. Эти показатели качества могут включать признаки, связанные с длиной статьи, структурой, количеством и надёжностью сносок, историей правок, читаемостью и семантической связностью. Преобразуя эти аспекты в количественные переменные, становится возможным систематически анализировать статьи и сравнивать их между темами и языками. Такие представления на основе признаков формируют основу для построения моделей автоматической оценки качества, в которых алгоритмы машинного обучения используются для выявления закономерностей, характерных для содержания высокого и низкого качества.